Charte de confidentialité & cookies

Les données que vous saisissez sur Seychelles Reservations ne sont communiquées à aucun autre tiers que ceux faisant partie du processus de réservation, seul Seychelles Reservations utilise vos données personnelles dans le cadre de l'élaboration de votre voyage ainsi que les fournisseurs sur place pour la gestion de vos réservations et vos paiements.
Ces données servent à vous identifier tout au long de votre consultation sur le site et au moment de votre réservation et votre paiement en ligne. Une fois une réservation effectuée le ou les fournisseurs concernés ont accès à vos données personnelles via une interface sécurisée (extranet) gérée par Seychelles Reservations .

Le paiement en ligne est sécurisé par cryptage SSL 256 (tiers de confiance : Let's Encrypt Authority). Vos coordonnées bancaires sont supprimées dès que votre paiement est débité par le ou les fournisseurs.
Les fournisseurs se sont engagés contractuellement avec Seychelles Réservations à ne pas communiquer et utiliser à des fins commerciales vos données personnelles et à garder confidentiel vos paiements.

3.a. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est une petite quantité de données sous forme de fichier texte qui est enregistrée sur votre ordinateur. Lorsque vous saisissez des informations sur Seychelles Reservation via votre navigateur web, le cookie est automatiquement enregistré dans votre ordinateur, votre téléphone mobile ou votre tablette.

Les cookies enregistrés par Seychelles Reservations sont uniques et ne peuvent être lus et interprétés par aucun autre site web.

Les cookies enregistrent des informations sur les données de votre projet de voyage, vos préférences et vos choix et nous permettent de vous identifier comme client unique et de vous proposer les meilleurs offres correspondant à vos critères.

Vous avez la possibilité de paramétrer au sein de votre navigateur internet, des règles de gestions de vos cookies, être aviser quand un cookie vous est envoyé, ou de définir que vous ne souhaitez enregistrer des cookies sur votre ordinateur.

Si toutefois vous décidiez de ne pas autoriser l'enregistrement des cookies sur votre ordinateur, vous serez limitez à une simple consultation de nos produits et ne pourrez pas accéder à une tarification en ligne et en direct et aucune réservation ne sera possible.

3.b. Comment récupérer un projet de voyage ou une réservation ou fois les cookies effacés ?

A chaque fois que vous commencez la création d'un projet de voyage, certains cookies sont enregistrés sur votre ordinateur et un email vous est envoyé, en cliquant sur le lien présent dans cet email, vous pourrez réenregistrer les cookies correspondant à ce projet de voyage si vous les avez effacé par erreur ou volontairement, et réafficher ainsi votre projet de voyage.

3.c. De quelle manière Seychelles Reservation utilise les cookies ?

Les informations fournies par les cookies nous aident à sauvegarder votre projet de voyage et garder vos préférences de départ à chaque fois que vous souhaitez réserver une prestation, Seychelles Reservations utilise les cookies dans les cas suivants :

Identifiant unique de session pour la consultation
Préférences de voyage
Liste des prestations ajoutées à votre commande
Aide et conseil à la navigation
Identifiant unique de session pour le paiement

3.d. Quelle est la durée de vie des cookies sur Seychelles Reservations ?

Les cookies enregistrés sur votre ordinateur ont une durée de vie de maximum 60 jours, une fois que ce délais est passé il sera nécessaire de régénérer ces cookies via un des emails reçus tout au long du processus de consultation ou de réservation.

Au retour de leur voyage, chaque client, reçoit un email l'invitant à donner son avis et ses impressions pour chacune des prestations qu'il a réservées et ce, sur différents critères.
La saisie d'un commentaire s'effectue par l'accès au projet de voyage qui à fait l'objet d'une réservation.
La saisie d'un commentaire est libre et peut être anonyme, cependant Seychelles Reservations se réserve le droit de retirer un commentaire dont le contenu pourrait être calomnieux ou injurieux.

Seychelles Reservations propose un nouveau système INEDIT d'information relatif aux voyages qu'ont réellement réservés les clients.  Les liens présents sur le site "VOIR LE VOYAGE COMPLET DU VOYAGEUR !" ou "VOIR TOUT LE VOYAGE" permettent de consulter le voyage complet d'un client par rapport à une prestation réservée par le même client.
Vous pouvez consulter également tous les voyages conçus et réservés en ligne par les clients, ces voyages sont dématérialisés, n'indiquent aucun nom ou coordonnées de client. Les dates réelles sont remplacées par les durées en jour, ex JOUR 1 au JOUR 3...

Toutes les informations présentées dans les voyages des autres voyageurs, sont totalement anonymes, aucun nom et aucune date de voyage ne sont cités, les dates réelles des voyages sont remplacées par étapes, exemple un séjour dans un hôtel se déroulant "du 25 au 26 aout" sera présentés "du Jour 1 au Jour 2"

Lorsque vous vous rendez dans votre projet de voyage, accès par le haut de page en cliquant sur il suffit de cliquer sur le lien "Gérer mon projet de voyage" puis de cliquer sur le bouton "supprimer"

A tout moment vous pourrez recharger votre projet de voyage en utilisant un des emails envoyés tout au long du processus de réservation.

ATTENTION : la suppression d'un projet de voyage déjà réservé, n'annule pas les prestations réservées auprès des fournisseurs